01
Tổng quan
Mỗi phương thức giao dịch có thể có điều kiện áp dụng riêng. Khi số tiền hiển thị sai, hãy dừng bước xác nhận.
Khi phương thức thanh toán đổi, hãy xem biểu phí và thời gian xử lý của phương thức mới. Thời gian xử lý nên ghi kèm điều kiện ngoại lệ.
02
Tìm hiểu chi tiết
Trang thanh toán cần phân biệt điểm ảo với tiền thật. Giá trị xu hiển thị trong trò không nên được suy thành giá trị rút được.
Màn hình nạp phải ghi tên đơn vị nhận để người dùng đối chiếu nguồn. Yêu cầu bị từ chối cần có lý do có thể tra cứu trong lịch sử.
03
Điểm cần nhớ
Biên nhận nên có mã tra cứu. Điểm thưởng theo sự kiện có thể có thời hạn khác điểm mua trực tiếp.
Điều khoản về hoàn trả phải phân biệt lỗi hệ thống với thao tác nhầm. Khi hỗ trợ hỏi về sai lệch, mã yêu cầu hữu ích hơn ảnh chụp toàn bộ tài khoản.